Приводим пациентов из рекламы и карт, наводим порядок в обработке обращений и записи — с учётом требований к рекламе медицины.
Звонки, мессенджеры и соцсети живут отдельно — часть пациентов не доходит до записи.
Пара плохих отзывов на Яндекс Картах отпугивает тех, кто уже готов записаться.
Ставки в медицине растут, а какие услуги реально окупаются — непонятно.
Спрос, конкуренты, текущие каналы — где теряются заявки и деньги.
Какие услуги подключаем, в каком порядке и с какой сметой.
Первые результаты — уже в первые недели работы.
Оптимизация и понятные отчёты каждый период.
Ориентиры для ниши «Клиники» — точную смету считаем после бесплатного аудита.
Всё в одном месте — очень удобно, отчёты прозрачные. Заявки больше не теряются, записей стало заметно больше.
Реклама медицины — отдельная боль, но ребята знают правила модерации. Запустились без блокировок, пациенты идут.
Пациенты выбирают клинику в два шага: ищут услугу в поиске или на картах, затем смотрят рейтинг и отзывы. Поэтому база продвижения медицины — оформленные карточки на Яндекс Картах и 2ГИС, работа с отзывами и реклама по услугам с горячим спросом. Только после этого имеет смысл масштабировать бюджет.
Реклама медицины проходит модерацию по особым правилам: нужны лицензии, дисклеймеры и аккуратные формулировки. Мы запускаем кампании с учётом этих требований — без блокировок кабинета и с фокусом на услуги с высоким средним чеком: диагностика, стоматология, косметология.
По нашему опыту, до трети обращений в клиники теряется до записи: администратор занят, сообщение в мессенджере не увидели, перезвонить забыли. Внедрение CRM с единым окном обращений и регламентом ответа возвращает эти записи без роста рекламного бюджета.
Да, запускаем рекламу медицины регулярно: знаем требования площадок к лицензиям, формулировкам и дисклеймерам. Кабинеты не блокируются, кампании проходят модерацию.
Зависит от услуги и региона: у стоматологии и косметологии одна экономика, у анализов — другая. После аудита называем ориентир по вашей нише и подтверждаем его на тестовом периоде.
С рекламы — в первые дни после запуска. Карты и отзывы дают эффект через 4–8 недель. CRM сокращает потери обращений сразу после внедрения.
Расскажите о своей ситуации — бесплатно проведём аудит и предложим план под вашу нишу.